12月19日,羊城晚报的报道《全城急寻!乘客多付17万元车费,广州“的哥”急寻失主》(点击可直接进入相关报道)发布后,引发社会关注。19日当晚21时许,失主已经联系上出租车公司。12月20日中午出租车公司在核对身份后,归还了多付的车费。
12月20日中午,经过仔细核对支付金额、支付对象、支付路径和乘车时间后,广州如约出行集团白云出租车司机杜利朋将17万元如数退还给乘客,“金额太大,分三笔转给乘客”,杜利朋说,“金额如数退还心里就踏实了”。乘客确认收款后,为杜利朋拾金不昧的精神竖起了大拇指。
12月14日凌晨,广州如约出行集团白云出租车司机杜利朋打开支付宝查看营运明细,忽然发现自己收到一笔17万元巨额转账。截至12月19日,事发已有5天,当时失主仍未出现,广州“的哥”杜利朋全城急寻失主。
“当时看到这么大的金额,我第一次不敢确认,然后又数了一遍,确实有这么多。我就立即报警,再给公司报备。”杜利朋说,由于自己平常很少用支付宝收款,收款时没有提示。当天营运时只有那位女乘客用支付宝付款,所以很快想到她。
究竟如何联系上乘客?如约出行集团白云三分公司党支部书记黄勇说:“司机当时发现多收了钱,报备回公司,我们给支付宝客服打了电话,并在支付宝平台上给乘客留下了司机电话,但是好几天都未联系上失主,所以最后通过广州的媒体发布寻人信息。失主的朋友将新闻转发给失主,失主确认后,19日晚上就通过我们留下的联系方式找到我们了。”
《全城急寻!乘客多付17万元车费,广州“的哥”急寻失主》发布后,引发网友热议。有网友表示:“有没有可能这是支付密码,我也经常干这事可惜余额不足以支撑。”更多的网友对“的哥”杜利朋发出赞扬:“为司机师傅点赞,好人好报!”
乘客在出租车上遗失钱财和物品的事件时有发生。黄勇提醒,乘客下车时一定要拿车票,车票有车牌和乘车记录。“如果乘客没有拿车票的习惯,可以通过‘如约出行’小程序叫车。乘客用电话号码注册之后,出租车公司在平台上可以看到乘客联系方式,遇到类似事件就可以第一时间联系到失主。”